Ženski posao: kako zaraditi novac na manikuri

* U proračunima se koriste prosječni podaci za svjetske početne investicije:

290 000 ₽

prihod:

450 000 dolara

Neto dobit:

100 000 dolara

Period vraćanja:

od 4 mjeseca

Broj ljudi koji žele otvoriti tvrtku za nokte raste svake godine. Kako otvoriti vlastiti salon za nokte koji može izdržati konkurenciju i kojem će ljudi ići? Analiziramo sve komponente uspjeha.

Trenutno se na ruskom tržištu industrije ljepote aktivno razvija usluga manikure. U strukturi potražnje za uslugama kozmetičkih salona, ​​usluge manikure čine gotovo 40%. Posljednjih godina, pojava mnogih visoko specijaliziranih salona na tržištu kozmetičke industrije, s naglaskom na pružanje usluga manikure. Koncept malog salona za nokte postao je popularan zbog nedostatka prostora za iznajmljivanje i zbog činjenice da ženama hitno treba postupak. Sve je više takvih salona širom grada, a konkurencija je sve veća. Kako dokazati da ste bolji, a cijene su opravdane kvalitetom?

Korak 1. Analiziramo tržište usluga manikure

Prema riječima stručnjaka, rusko tržište usluga manikure nastavit će se razvijati dinamično. To će olakšati rast prihoda, slaba zasićenost tržišta u lokalnim područjima, modni trendovi i razvoj globalne industrije ljepote.

Tržište usluga manikure karakterizira visoka razina konkurencije. Saloni za nokte predstavljeni su u različitim formatima i teritorijima: u svakom trgovačkom centru, u centru grada, u sredinama za spavanje, pa čak i kod privatnih majstora kod kuće.

Unatoč visokoj razini konkurencije koja se primjećuje na tržištu, niša specijaliziranih salona za nokte nije u potpunosti popunjena. Stoga, još uvijek ima prostora za novopridošlicu u ovom poslu.

Važno je napomenuti da je stabilna potražnja za uslugama manikure i dalje prisutna čak i u uvjetima gospodarske krize. Prema VTsIOM-u, u 2015. samo je 1% ženske populacije reklo da zbog povećanja cijena moraju napustiti kozmetičke tretmane, koji uključuju manikuru.

Stoga su prednosti poslovanja na području noktijske usluge:

  • relevantnost posla. Kultura izvođenja manikure u specijaliziranim salonima stigla je u Rusiju relativno nedavno, a moda profesionalne manikure sve se više uspostavlja među ženskim stanovništvom zemlje;

  • nedostatak sezonalnosti poslovanja, potražnja tijekom cijele godine;

  • ne zahtijeva velika ulaganja . Postoji nekoliko formata za studije za manikuru (od ekonomičnih šipki za nokte do velikih salona) dizajniranih za bilo koji proračun;

  • Ne zahtijeva ozbiljna znanja iz područja poslovanja i financija, stoga je pogodna početna opcija za početnike poduzetnike;

  • mogućnost proširenja spektra usluga ;

  • osnovna razina profitabilnosti od 20-25% .

Nedostaci poslovanja na noktima:

  • visoka razina konkurencije. Unatoč potencijalno velikom kapacitetu, konkurencija na tržištu je prilično velika. Kako biste privukli kupce, potrebno je stalno uvesti nove tehnologije u području noktiju, koristiti marketinške alate i izgraditi svoju korisničku bazu;

  • stalno praćenje razine usluge. Da biste zadržali kupca, morate stalno održavati visoku razinu usluge. Za salone noktiju jednokratni posjet klijenta nije toliko važan koliko dugoročna veza s njim;

  • visoki zahtjevi za profesionalizmom. Svake godine se ovi zahtjevi za manikuriste pooštravaju: mijenjaju se profesionalni standardi, uvode se nove tehnologije, pojavljuju se novi trendovi. Često profesionalnost majstora određuje lojalnost kupaca.

  • poteškoće povezane s potrošnim materijalom. S rastućom popularnošću salona za nokte razvija se tržište dodataka za nokte. S tim u svezi pojavljuje se ogroman broj malo poznatih i ne uvijek kvalitetnih dobavljača. Stoga je za kupnju visokokvalitetnog potrošnog materijala potrebno markirati u robnim markama profesionalne robe.

Korak 2. Prolazimo tečajeve obuke za manikuru

Da biste započeli posao s noktima, morate proći obuku. Na posebnim tečajevima od vas će se naučiti pravilno koristiti sve potrebne alate, pažljivo nadgledati higijenu i obaviti sve radove točno i brzo. Postoje mnoge škole i tečajevi koji pružaju usluge stručnog osposobljavanja. Njihov trošak je 15-30 tisuća rubalja. Ako želite uštedjeti novac, vještine možete savladati sami. Međutim, imajte na umu da je za mnoge klijente vrlo važno imati potvrdu o završetku studija, pa vam savjetujemo da nabavite takvu „koricu“.

Korak 3. Formiramo popis usluga i cjenik

Usluga noktiju odnosi se na poslovanje kozmetičkih salona, ​​pružajući visoko specijalizirani popis usluga. Salon za nokte pruža usluge njege noktiju ruku i nogu.

Do danas tržište nudi ogroman broj postupaka za obradu, obnovu i produženje noktiju. Standardni set usluga za salon za nokte uključuje:

  • Usluge njege kože noktiju i ruku: razne vrste manikura, pilinga i maski za ruke, parafinska terapija, omotavanje tijela, hidratantna masaža, masaža itd .;

  • modeliranje i jačanje noktiju gelom, akrilom itd .;

  • dizajn noktiju: lak, gel lak koristeći različite tehnike;

  • pedikura.

Dodatne usluge noktiju mogu obuhvaćati SPA njegu, piling sa aromama, aromatičnu masažu, pokrivanje tretmana i druge usluge. Za početnu fazu preporučuje se usredotočiti se na osnovne i najpopularnije usluge. To će uštedjeti na kupnji potrošnog materijala. Prema statistikama, najpopularnija vrsta usluge je manikura - njezin udio u ukupnoj strukturi usluga u salonu iznosi 30%. Produženje noktiju također traje 30%. Na trećem mjestu je pedikura - 15%, produženje trepavica, koje se kupcima često nudi kao dodatna usluga, zauzima 13%. Preostalih 12% jednako je podijeljeno između usluga ruku, korekcije noktiju, usluga stopala, masaže ruku, bioepilacije i solarija.

Specifičan popis usluga noktiju ovisi o dostupnosti opreme, dobavljačima zaliha, razini profesionalnosti majstora, mašti vlasnika tvrtke.

Kada razvijate posao, možete proširiti vrstu usluga koje se pružaju dodavanjem ekstenzija trepavica, trajnog bojenja obrva, solarija i kozmetičkih usluga.

Osnovni skup usluga za salon za nokte:

  • manikura bez premaza - 400 rubalja.

  • hardverska manikura - 700 rubalja.

  • lakiranje - 100 rubalja.

  • premaz gel lakom - 500 rub.

  • uklanjanje gel laka - 200 rubalja.

  • dizajn (jakna, uzorak, sjaj, rhinestones) - 150 rubalja.

  • gel za produženje noktiju - 1300 rub.

  • korekcija noktiju - 650 rubalja.

  • parafinska terapija ruku - 250 rubalja.

  • masaža ruku - 200 rubalja.

  • pedikura - 1000 rub.

  • parafinska terapija nogu - 400 rubalja.

Da biste utvrdili točan trošak svake vrste usluga, potrebno je provesti analizu konkurencije. U prvoj fazi rada preporučuje se postavljanje cijena malo niže od konkurentskih.

Korak 4. Određujemo oblik poslovanja i tražimo odgovarajuće mjesto.

Najčešći formati poslovnih usluga za nokte:

  • šipke za nokte otvoreni su pult smješten u trgovačkim centrima i pružaju ekspresne usluge manikure. Prednosti ovog formata su njegova isplativost i lokacija na mjestu s velikim prometnim potencijalnim kupcima. Nedostaci: poteškoće u organizaciji radnog procesa, ljudska psihologija - neki ne žele provoditi kozmetičke postupke pred svima, nemogućnost proširenja spektra usluga, ugled proračunske institucije, što može otuđiti dio klijentele;

  • manikura kod kuće - kućni studio u kojem majstor radi. Obično je to majstor s iskustvom i akumuliranom bazom klijenata, koji, kako bi uštedio novac, opremi svoj ured kod kuće. Prednosti uključuju mogućnost prijave po povoljnom vremenu, nižu cijenu usluga, jer majstor štedi na iznajmljivanju komercijalnog prostora. Nedostaci uključuju i odgovornost majstora, jer često ne prijavljuju svoje aktivnosti koje se obavljaju kod kuće, kao ni njihov ugled - neće svaki klijent vjerovati majstoru kod kuće.

  • ormar za manikuru je mali, izolirani prostor s jednim ili dva majstora. Prednosti - standardni, proračunski format, koji uključuje standardni set usluga manikure. Nedostaci - mali prostor, poteškoće u proširenju raspona usluga. Gotov poslovni plan kabineta za manikuru možete pronaći ovdje.

  • studio za manikuru - specijalizirani salon ljepote koji pruža čitavu paletu usluga manikure i pedikire. Ovdje obično rade stručnjaci šireg profila, pruža se širi spektar usluga. Pros - skuplji cjenovni segment, konkurentna prednost u obliku kvalificiranijih zaposlenika. Protiv - to zahtijeva velike troškove, postoji rizik da ne napunite studio.

  • salon za nokte dio je cjelovitog salona ljepote . Prednosti su u tome što se sve beauty usluge pružaju u jednoj ustanovi. Glavni nedostatak je nepovjerenje u one klijente koji više vole kontaktirati visoko specijalizirane institucije.

Odabir između različitih poslovnih formata, najbolje je ostati u uredu za manikuru. Ovaj format zauzima srednji cjenovni segment i pokriva značajan dio potencijalnih kupaca. U skladu s formatom ustanove, određuje se mjesto i traženo područje ustanove. Kao i kod većine vrsta posla, preporučuje se postavljanje ormara za manikuru na mjesto s velikim prometom. Ovo može biti centar grada, zaustavljanja i raskrižja u stambenom kvartu, komercijalni prostor u trgovačkom centru.

Pretpostavimo da planirate otvoriti sobu za manikuru u stambenom dijelu - na prvom katu apartmanske zgrade na prvom redu kuća.

Zahtjevi za sobe soba za manikuru:

  • eyeliner hladne i tople vode;

  • jedno radno mjesto od najmanje 4, 5 m2;

  • prisutnost pomoćnog prostora;

  • odvojene prostorije za postupke manikure i pedikira;

  • dobra ventilacija prostorije;

  • dostupnost objekata za čišćenje i sterilizaciju instrumenata.

S ovim zahtjevima možete se upoznati u dekretu glavnog državnog sanitarnog liječnika Ruske Federacije od 18. svibnja 2010. N 59 Moskve „O odobrenju SanPiN-a 08/18 / 2019.2631-10“

Za organizaciju tri posla za manikuru i jednu stolicu za pedikuru bit će potrebno oko 30 m2, uzimajući u obzir radni prostor, tehničke prostorije i predvorje za čekanje. Cijena najma - 25.000 rubalja / mjesečno. U ormar za pedikuru dodijeljeno je 9 m2 - na ovom području mogu se postaviti dvije stolice za pedikuru, ali kako bi se uštedjela ulaganja, u početnoj fazi funkcionirat će jedan prostor za pedikuru. Glavna dvorana zauzima 17 m2 u kojoj se nalaze tri posla za manikuru i recepcija s udobnim čekalom. Za kupaonicu je predviđeno 2 m2, a za tehničku sobu 2 m2. Kozmetički popravak koštat će oko 30 000 rubalja.

Korak 5. Registrirajte tvrtku

Početna faza otvaranja kabineta za manikuru je registriranje tvrtke s vladinim agencijama i dobivanje dozvola. Da biste vodili poslovanje, morate registrirati IP sa pojednostavljenim poreznim sustavom za UTII. Kabinet za manikuru spada u kategoriju "Kućne usluge", a glavni pokazatelj u izračunavanju poreza je broj zaposlenih koji se bave poslom. Indikator korekcije postavlja se zasebno za svaku regiju. Na primjer, za grad Rostov-na-Donu za 2018. vrijednost koeficijenta je 1, 0.

Vrste aktivnosti prema OKVED-2:

96.02 - Pružanje frizerskih i kozmetičkih salona.

Da biste otvorili ormar za manikuru, morate imati dokumentaciju:

  • potvrda o registraciji IP-a;

  • izvadak iz USRIP-a;

  • dozvolu za obavljanje aktivnosti od vatrogasne službe;

  • dopuštenje sanitarne i epidemiološke službe;

  • ugovor o dezinfekciji, zbrinjavanju fluorescentnih svjetiljki, odvozu smeća;

  • ugovori o radu sa zaposlenicima;

  • sanitarne knjige majstora.

Preporučuje se da se upoznate s SanPiN 08/18 / 2019.2631-10 "Sanitarni i epidemiološki zahtjevi za smještaj, uređenje, opremu, održavanje i rad javnih komunalnih usluga koje pružaju frizerske i kozmetičke usluge."

Korak 6. Kupujemo opremu

Pri kupnji opreme i potrepština posebnu pozornost treba obratiti na kvalitetu proizvoda. Kupite opremu i potrošni materijal na provjerenim mjestima sa certifikatom. Bolje je ne štedjeti na ovoj stavci. Tablica prikazuje okvirni popis potrebne opreme.

Popis opreme i materijala za manikuru

namještaj

oprema

potrošni materijal

Fotelje za gospodara i klijenta

UV svjetiljka za geliranje i sušenje gela

Paleta boja za nokte

Stol za manikuru ne niži od 70 cm

Garniture za manikuru

Sredstvo za uklanjanje laka / šelak, omekšivač za kutikule i druge kozmetičke kemikalije

Ormar, polica za spremanje materijala i alata

Sterilizatori

Kreme / lijekovi za wellness postupke

Prijem za administratora

Fraser

Salvete, ručnici, rukavice itd.

Prostor za čekanje sofa

Kupke, podmornice i jastučići

Vješalice za odjeću

Rafinerija parafina

Siguran okvir za pohranu novca i dokumentacije

Četkice za umjetnost noktiju

TV za dvoranu

Stolna svjetiljka

Stolica za pedikuru

Navlaka za manikuru

Hladnjak vode

Alarmni sustav

Procijenjeni trošak:

130.000 rubalja

Procijenjeni trošak:

50 000 rubalja

Procijenjeni trošak:

30 000 rubalja

U prvom mjesecu trošak potrošnog materijala iznosit će oko 30 000 rubalja, jer je potrebno formirati cjelovit asortiman. U narednim mjesecima planira se kupiti potrošni materijal u vrijednosti od 10 000 rubalja.

Korak 8. Planirajte promociju

Ciljana publika salona za nokte je 95% ženskih klijenata, 5% muškaraca. Radi se o radnim ljudima koji prate izgled i koriste usluge salona od 1 do 2 puta mjesečno, ovisno o sklonostima i prihodima. Posebna grupa potencijalnih kupaca je neradno stanovništvo grada, koje uključuje mlade djevojke, majke na porodiljskom odsustvu i kućanice.

Detaljniji portret klijenta bit će moguć uz stvarne podatke prikupljene tijekom 6-8 mjeseci stalnog rada salona. Zastupanja o njihovim kupcima određivat će mogućnost uvođenja određene usluge, oblikovati marketinšku politiku itd. Provođenjem statistike i analizom baze klijenata možete identificirati grupe redovitih, jednokratnih i "izgubljenih" kupaca, kao i procijeniti učinkovitost svakog master-a.

Da biste učinkovito utjecali na ciljnu publiku, morate razviti ime, logotip tvrtke i korporativni identitet. Formiranje jedinstvenog koncepta značajno ubrzava promociju marke na tržištu.

Kanali za promociju salona za nokte uključuju:

  • distribucija letaka i letaka;

  • postavljanje posjetnica na prepuna mjesta ciljne publike;

  • stvaranje osobne web stranice, kao i profila na društvenim mrežama;

  • provođenje različitih akcija i razvoj programa lojalnosti;

  • sudjelovanje na raznim natjecanjima i natjecanjima;

  • upotreba tehnika orijentiranih na kupca: čestitke za praznike, davanje redovitih kupaca bonusa.

Najefikasnija reklama salona za nokte na internetskim resursima. Kada biraju salon, potencijalni kupci radije odlaze na društvene mreže kako bi pročitali recenzije, pogledali primjere rada i cijene usluga, postavili pitanje. U profilu možete objavljivati ​​primjere rada, korisnih informacija, opis novih usluga, informacije o postojećim promocijama itd.

Volio bih razmotriti i promociju putem Instagrama. Zahvaljujući ovoj društvenoj mreži možete privući ciljanu publiku s minimalnim troškovima. Započnite promociju tako što na 9-12 fotografija popunite svoj račun s primjerima vašeg rada, navedite cijenu usluga, adresu, besplatne sate za snimanje.

Kako promovirati usluge manikure na Instagramu:

  • Hashtags . Salon za nokte možete promovirati koristeći kompetentnu upotrebu hashtagova. Stavite popularne oznake u svoje publikacije, naznačite svoj grad u geolokaciji.

  • Sadržaj. Dobar račun salona za nokte trebao bi biti zanimljiv. Dakle, osim bezdušnih fotografija dizajna noktiju, trebalo bi biti prisutno još nešto. Razgovarajte o korištenim materijalima i tehnikama, objavite korisne vijesti o životu i vijesti, pokažite aktivan život vašeg salona i organizirajte natjecanja. Na primjer, ponudite popust na uslugu za post koji označava vaš salon. O tome kako smisliti ideje za postove na Instagramu i drugim društvenim mrežama možete koristiti manikuru kao primjer u ovom članku.

  • Plaćeno oglašavanje . Možete zatražiti pomoć u promociji popularnih blogera u vašem gradu. Dajte im besplatnu manikuru u zamjenu za oglasni oglas. Ili platite za reklamiranje vašeg salona.

Kako inače možete privući pažnju? Možete održati ceremoniju otvaranja salona: ukrasiti pročelje, pozvati goste, organizirati miting, organizirati majstorsku klasu. Postavite fotografije i izvještaj o događaju na društvene mreže ili naručite oglašavanje u medijima koji će pratiti ovaj događaj. Trošak ove vrste oglašavanja bit će najmanje 15 000-20000 rubalja.

Redovnim kupcima treba osigurati posebne tehnike oglašavanja. Za njih se mogu osigurati posebne promocije ili događaji. Većina kanala za promociju salona za nokte ne zahtijeva značajne troškove, a neki od njih su besplatni. Na oglašavanje ćete morati potrošiti najmanje 20 000 rubalja.

Značajnu ulogu u promociji salona za nokte igra profesionalnost majstora, dobar ugled salona, ​​ljubaznost osoblja i kvaliteta usluge. Ovi parametri snažno utječu na prodaju.

Korak 9. Tražimo zaposlenike za salon za nokte

Ovo je vrlo važna faza prilikom otvaranja ormara za manikuru, jer baza klijenta ovisi o kvaliteti pruženih usluga.

Kriteriji za izbor zaposlenika salona za nokte:

  • majstor mora imati obrazovanje o nekoj specijalnosti;

  • poželjne su diplome i medalje s raznih natjecanja i majstorskih tečaja koji potvrđuju visoku kvalifikaciju;

  • manikuristi bi trebali imati sanitarne knjižice i pregledavati se svakih šest mjeseci;

  • gospodar mora biti pristojan i imati uredan izgled.

Uz to, vrijedno je postaviti posebne zahtjeve prema administratoru: ljubaznost, pismenost, razumijevanje specifičnosti rada majstora i organizacijske sposobnosti.

Dužnosti majstora manikure i pedikire uključuju pružanje odgovarajućih usluga klijentima ureda za manikuru, brigu o alatima i opremi. Odgovornosti administratora uključuju: nadzor snimanja klijenata za svakog gospodara, održavanje društvenih grupa, održavanje baze klijenata, organiziranje procesa rada, komunikaciju s klijentima telefonom, društvenim mrežama i osobnom komunikacijom.

Šef ureda za manikuru provodi cjelovito upravljanje poslovanjem: razvijanje marketinške strategije, pronalaženje i zapošljavanje zaposlenika, kupovina zaliha, kontrola raspodjele sredstava, kontrola prihoda, isplata plaća i odlučivanje o isplati bonusa, pravovremeno plaćanje poreza i naknada, razvoj osoblja, rješavanje trenutnih problema. U početnoj fazi pretpostavlja se da će vlasnik tvrtke pružiti i usluge manikure.

Plata je 150 tisuća rubalja. Imajte na umu da morate napraviti raspored osoblja. Budući da će salon raditi svakodnevno, potrebno je organizirati raspored smjena za sve djelatnike ustanove.

Korak 10. Razmislite o troškovima ormara za manikuru

Da biste dobili točan odgovor o troškovima kabineta za manikuru, preporučuje se izraditi poslovni plan koji će uzeti u obzir sve troškove u odnosu na trenutne cijene za određenu regiju. Ako nazovete približni iznos, tada će za otvaranje salona biti potrebno 290 tisuća rubalja.

Početna investicija za otvaranje salona za nokte

TROŠKOVI

IZNOS, RUB.

Početno plaćanje najma

25000

redecorating

15000

Tečajevi za obuku

23000

Namještaj i oprema

150000

Registracija poslovanja, priprema dozvola

2000

Pokretanje reklamne kampanje

30000

Nabava materijala

30000

nepredviđene

20000

ukupno:

290 000

Pored početnih troškova, projekt ima i mjesečne troškove, koje bi također trebalo planirati. Mjesečni troškovi se dijele na promjenjive i fiksne troškove. Promjenjivi troškovi sastoje se od troškova materijala koji se koristi kod pružanja usluga manikure ili pedikira. U prosjeku, trošak materijala utrošenog na jedan postupak iznosi oko 8-10% troškova usluge za klijenta. Na temelju prosječnog čekovnog iznosa izračunavamo troškove jednog postupka: 1000 * 0, 1 = 100 (rubalja).

Fiksni troškovi sastoje se od stanarine, komunalnih računa, plaća, troškova oglašavanja, poreza i amortizacije. Visina amortizacije određuje se linearnom metodom koja se temelji na vijeku trajanja osnovnih sredstava od 3 godine.

Salon s fiksnim troškovima

NAZIV

IZNOS PO MJESECU, RUB.

1

najam

25000

2

oglas

7000

3

Komunalna plaćanja

7000

4

UTII porez

18 800

5

amortizacija

5000

6

drugo

20000

7

Odbitci plaće

150000

ukupno:

232800

Korak 11. Razmatramo prihode kabineta za manikuru

Sada izračunavamo koliko možete zaraditi na poslu s noktima.

Tijekom radnog dana jedan majstor može opslužiti prosječno 4-5 klijenata. Prosječna ček po klijentu je 1000 rubalja. Zarada po majstoru iznosit će otprilike 5000 rubalja.

Planirano je otvaranje salona s tri radna mjesta za manikuru i jednim naslonjačem za pedikuru. Dakle, dnevni prihod salona bit će 15 000 rubalja, a mjesečni - 450 000 rubalja. Neto dobit kada dosegne planirani volumen prodaje iznosi oko 100 000 rubalja.

12. korak. Planiramo rizike

Prije nego što pokrenete posao s manikirima, morate proučiti sve zamke koje vas mogu ometati.

Poteškoće s kojima se može susresti vlasnik usluge noktiju:

  • visoka razina konkurencije na tržištu . Dobro osmišljena marketinška strategija i formiranje korisničke baze omogućit će smanjenje učinka rizika;

  • pada efektivne potražnje . Taj se rizik može ublažiti snižavanjem cijena i održavanjem različitih popusta;

  • gubitak lokacije zbog prestanka zakupa . Česti su slučajevi kada vlasnici prostorija, vidjevši uspješan razvoj poslovanja, raskidaju zakup i otvaraju tvrtku sa sličnom vrstom usluge. Ovaj je rizik moguće smanjiti sklapanjem dugoročnog ugovora o najmu i kompetentnim izborom najmodavaca.

  • kadrovski problemi . Prvo, ovo je nepoštenje zaposlenika koji se nastanjuju u salonu kako bi izgradili svoju klijentsku bazu i nastavili raditi kod kuće. Da bi se izbjegle takve situacije, potrebno je uvesti korporativnu kulturu usmjerenu na dugoročni rad s osobljem; održati stabilnu razinu plaća i motivacije zaposlenika; stvoriti prijateljsku atmosferu unutar tima. Drugo, to je nedovoljna razina kvalifikacija zaposlenika, što može naštetiti ugledu čitavog salona. Najlakše je smanjiti taj rizik u fazi odabira osoblja, zapošljavanjem radnika koji ispunjavaju sve zahtjeve;

  • gubitak baze kupaca u slučaju otkaza zapovjednika . Taj se rizik može smanjiti ako se zaposleni potiču na dugoročnu suradnju kroz sustav bonusa i psihološke motivacije; ako osiguravate različite programe lojalnosti koji orijentiraju kupce da posjete ovaj salon;

  • potreba da se stalno prate ažuriranja tržišta i da se u trendu. Dinamično rastuće tržište dizajna noktiju zahtijeva od sudionika da stalno prate modne trendove i kontinuirani razvoj. Moguće je riješiti problem prilikom posjete tematskim majstorskim tečajevima, slanja majstora na osposobljavanje za usavršavanje, praćenja specijaliziranih mjesta;

  • pad reputacije nokta, do kojeg može doći zbog neadekvatne usluge, kvalitete usluge. Rizik je moguće ublažiti stalnim nadgledanjem kvalitete usluga, dobivanjem povratnih informacija od kupaca salona i poduzimanjem korektivnih mjera.

Evgenija Yurkina

(c) www.clogicsecure.com - portal poslovnim planovima i smjernicama za pokretanje malog poduzeća 18.08.2019