Posao uređenja i obnove stanova: stvarnosti na tržištu

Popravak i građevinarstvo popravci

Posao uređenja i obnove stanova: stvarnosti na tržištu

Na jekaterinburškom tržištu građevinskih i popravnih radova vrti se milijarda rubalja. Stotine malih tvrtki s osobljem od pet do deset ljudi taj novac dijeli među sobom. Preraste tako skromna razina i malo ih može stvoriti stabilno poslovanje. Povrat tradicionalnih načina promocije poduzeća na tržištu je minimalan. Stoga serviseri traže posrednike: slažu se s programerima, UZHK-om i dizajnerima koji ih mogu učitati radom.

Kako pregovarati s programerom

Koliko dizajneri interijera uzimaju za svoje pokroviteljstvo

Zašto bi trgovina građevinskih materijala tražila kupce za popravnim timovima

Opseg poslova tvrtki za doradu i popravke sastoji se od područja novih zgrada i renoviranih stanova. Prošle godine u Jekaterinburgu je pušteno u promet 810 tisuća četvornih metara. m kućišta. Otprilike isti broj kvadrata sekundarnih stambenih nekretnina je završen, pobijeljen, obojen, zalijepljen tapetama i položen laminatom.

2007. za svaki kvadrat. m kupci završnih radova dali su u prosjeku 4 tisuće rubalja. Ukupni iznos koji su potrošili na popravke je 6, 5 milijardi rubalja. Prema proračunima ALEXEY TRENOGIN-a, direktora građevinske tvrtke Art-Ek, svaki kvadrat donio je finišeri 2-3 tisuće rubalja. neto dobit i lani su zaradili 3, 2-4, 8 milijardi rubalja.

Pristup tom novcu je relativno jednostavan. Prag za ulazak na tržište završne obrade i popravka iznosi 350 tisuća rubalja. Malo osoblje može biti sastavljeno najviše nekoliko mjeseci. Početnici pronalaze prve klijente među poznanicima. “Ako tvrtka radi stabilne kvalitete i ne prekrši rokove, neće sjediti bez naloga. Oni će joj pristupiti u skladu s preporukama ", zaključuje OLEG IVANOV, direktor ISC Ural.

Zbog protoka preporuka, mala tvrtka od 10-15 ljudi može stabilno raditi, ali malo je vjerojatno da igrači na tržištu mogu napraviti velike planove.

Klijentskog toka ne može se upravljati

Glavni problem servisnih timova je što standardne metode privlačenja kupaca zapravo ne funkcioniraju na tržištu.

Tvrtka "Art-Ek", koja se bavi ukrašavanjem luksuznih stanova, pokušala je povećati protok kupaca putem tiskanih medija. „Cijelu godinu sam potrošio novac za reklame u tri sjajna časopisa u Jekaterinburgu. Nije bilo povratka. Općenito ", g. Trenogin dijeli negativne.

Druga tvrtka za popravke i dorade, Restot, traži kupce na Internetu. Tvrtka je stvorila vlastitu web stranicu i bavi se njenom promocijom. Promet web stranica, prema ANDREY SIDOROV, tehničkom direktoru Restota, raste. Ali organizacija još nije presrela niti jednog klijenta putem World Wide Weba.

Ako se finišeri ne preporuče, dobar se kupac neće obratiti ovoj tvrtki, čak i ako ima dobru reputaciju, veliko iskustvo i puno troši na oglašavanje. U 99% slučajeva izvođači radova na završnim radovima traže se isključivo po preporuci, napominje gospodin Sidorov.

"Teškoća nije čak ni u broju kupaca, već u činjenici da je gotovo nemoguće nešto predvidjeti, nešto predvidjeti", sliježe ramenima šef jedne popravljačke posade. Organizacija za doradu i popravak, rekao je, može biti napunjena hitnim narudžbama i raditi po 16 sati dnevno nekoliko mjeseci, a zatim provesti što više vremena u praznom hodu.

Stoga, ispitanik DC nema stalni kadar specijalista. Tim koji se formira za određeni red iz poznanstva, a po potrebi biraju se ljudi iz sastava Korejaca, Tadžiksa i drugih migranata koji prelaze s jednog poslodavca na drugog. U svoj profit nije siguran, pa za sada radije radi ilegalno: tim nema niti pravnu osobu niti potrebne dozvole. I tako, prema anonimnom vođi tima, ponaša se većina njegovih kolega.

Tvrtke za popravak na tržištu, u stvari, djeluju kao predvodnici-dispečeri. Njihovo osoblje obično ne prelazi deset ljudi. Spontane brigade koje šetaju tržnicom trebaju naloge, a dispečerske brigade trebaju radne ruke.

Sloboda u zamjenu za građevinske ugovore

Finišeri nisu u stanju ozbiljno povećati volumen vlastitog rada. Stoga traže partnere koji bi ih mogli opteretiti ovim radom. Idealan suputnik je građevinska tvrtka.

Da bi formirao konstantno predviđenu količinu narudžbi, serviser može odbiti dovršiti doradu privatnih stanova i usredotočiti se na određenu vrstu podugovaranja. Na primjer, napravite žbukanje na gradilištima.

Programer za srednja područja u Jekaterinburgu gradi 10-15 tisuća četvornih metara godišnje. m stanovanja, a vodeća tvrtka - oko 200 tisuća četvornih metara. m. Dogovarajući se s graditeljem, finišer može zarađivati ​​samo svojim narudžbama, a zapravo uopće ne traži druge kupce. Na ugovorima programera postoji, posebno, ISK Ural. Dvije godine tvrtka radi u objektima građevinske organizacije Stroy-Accent u Verkhnyaya Pyshmi. Na gradilištima Pyshminsky Ural se bavi žbukanjem. Sada finišeri dovršavaju drugu devetospratnu zgradu Stroy-Accent. Do srpnja planiraju ući u sljedeću Pyshminsky zgradu s devet spratova, a do kolovoza - još jednu. "Programer planira izgraditi još dvije šesnaestokatnice na istom području. Mislim da ćemo ih i malterisati. Stoga će rad trajati dugo “, dodaje Ivanov.

Zahvaljujući takvoj suradnji, žbukanje je postalo glavna djelatnost Urala, nastavlja Oleg Ivanov. Tvrtka je automatizirala postupak - kupila njemačku opremu. U prosjeku, oko 30 radnika Urala stalno radi u objektima Stroy-Accent. U godinu dana donose tvrtki prihod od 12-15 milijuna rubalja.

Bez pomoći graditelja, gospodin Ivanov, priznaje, Ural ne bi imao takvu brzinu ili tehnologiju: "Na raštrkanim narudžbama za popravak stana, oprema je jednostavno neisplativa. Prevoz s mjesta na mjesto - danas, tjedan dana kasnije na drugom kraju grada - težak je i skup. A mi u Pyshmi, u stvari, stalno radimo na jednom mjestu. Proces ne prestaje. "

Shema organizacije za popravak i izgradnju gotovo je savršena, ali u stvarnosti je samo nekoliko sretnih - kažu sudionici na tržištu. Programeri nisu željni sklapanja dugoročnih ugovora o uređenju stana s trećim dobavljačima. Većina građevinskih organizacija u gradu radije obavlja takve poslove sami.

Prema Vyacheslavu Trapeznikovu, predsjedniku odbora Aston Grupe, mnoge građevinske organizacije u gradu održavaju vlastite završne obrade. Besmisleno je angažirati izvođača za svaki objekt, kaže: "Gotovo je nemoguće vezati jednu tvrtku koja će stabilno raditi. A potpisati ugovor s nepoznatom organizacijom znači riskirati. Kako znam, možda će probiti rokove ili loše obaviti posao? "

Iako programeri još uvijek privlače stručnjake za treće strane na svoje web lokacije (kada se sami ne mogu na vrijeme riješiti posla). Ali čak ni takve jednokratne narudžbe za popravak i uređenje organizacija nije lako dobiti. U pravilu, građevinari zapošljavaju one s kojima su već surađivali ili pak održavaju zatvorene ponude između tri do pet tvrtki. A nepoznata tvrtka ima prilično puno šansi doći do gradilišta.

Nestabilnost naloga za podugovaranje jedan je od razloga zašto se mnogi serviseri odbijaju usredotočiti samo na takav posao. „Proveli smo nekoliko godina na završetku gradilišta“, sjeća se jedan od sudionika na tržištu. - Stigli smo tamo preko nadzornika, zanimajući se za njegov novac: primao je 10% od svake naše naredbe. To nam je zajamčilo stabilne količine. Zarađivali su 8-9 milijuna rubalja. godišnje. " Ali kada je predvodnik odustao, finišeri su bili prisiljeni napustiti objekte koji su donijeli dobar novac. Tvrtka je morala ponovno zaposliti vodoinstalatere i električare, tražiti narudžbe među privatnim klijentima. Bez pokroviteljstva njegove osobe, građevinske organizacije grada nisu trebale. Sada tvrtka traži nadzornika koji bi, uz naknadu, mogao pomoći povratku na gradilište.

Povratak VIP klijenta isti je kao i iz ugovora o gradnji

Oni koji se ne mogu dogovoriti s podizvođačem ugovora pokušavaju izgraditi stabilno poslovanje ulazeći u usku nišu obnove elitnih stanova. Konkretno, Art-Ek tvrtka krenula je tim putem. "Mi u osnovi ne radimo jeftin popravak stana. Poslovanje sa sustavom ne može se graditi na velikim količinama ne previše kompliciranog rada ", objašnjava Aleksej Trenogin. Tvrtka se fokusirala na skupe složene radove (elektrika, vodovod, uređenje itd.), Uglavnom popravlja prigradske vikendice. Narudžbe su voluminozne (prosječna kućica je po veličini usporediva s pet dvosobnih stanova). Zbog toga ispada da se zaposlenici opterećuju stalnim radom i sastavljaju jasan raspored.

Kao što gospodin Trenogin primjećuje, njegova organizacija stalno ima 1-2 tisuće četvornih metara. m prostorija. U isto vrijeme tvrtka popravlja tri do osam objekata. Timovi stručnjaka različitih profila uspijevaju. Ispada kontinuirani transporter. U tu svrhu „Art-Ek“ sadrži stalno zaposleno osoblje od 40 radnika raznih profila i tri radnika. Zaradite takve zaposlenike 1, 5-2 puta više od običnih radnika-šabašnikova. Ako u prosjeku prema ugovoru žbuka prima 120-180 rubalja. po kvadratu. m, tada profesionalni specijalista za stalno radno vrijeme za istu potrebu platiti 200-350 rubalja.

Profit od popravka elitnih vikendica, prema stručnjacima, otprilike je isti kao dobavljač na ugovoru o žbukanju s graditeljem (ne uzimajući u obzir troškove građevinskog materijala, kupci Art-Eka daju popravak 12-18 tisuća rubalja za svaki kvadratni kvadrat). Glavna stvar je formirati kontinuirani tok naloga.

Pronaći kupce u segmentu skupog osoblja za popravak pomažu dizajneri interijera. Kupci im vjeruju u izbor građevinskih materijala i traženje tima. Prema Andreju Sidorovu, Restot, koji također radi skupe popravke, prima oko 50% narudžbi putem dizajnera.

Dizajneri u pravilu rade s nekoliko timova. Popravci rade isto. Oni oko sebe formiraju bazen dizajnera od kojih svaki povremeno vodi kupce. Što više asistenata za popravak ima, to bolje.

Popravci su vezali najprofitabilnije dizajnere, privlačeći kupce novca, povratnim udarima. U neformalnim razgovorima finišeri kažu: da bi dizajner koji primio dobru narudžbu da vas nazove, morat će platiti od 5 do 10% troškova ovog ugovora.

Popravci traže one koji nemaju vlastite ruke.

Većina gradskih tvrtki u Jekaterinburgu još se nije specijalizirala za ugovorene građevinske radove, ali također se neće prepustiti isključivo segmentu visokih cijena. Uglavnom, nadzorni dispečeri rade u svim smjerovima i ne odbijaju naredbe.

Ako se ne usredotočite na određenu specijalizaciju, postoji više načina za privlačenje kupaca. Ne čekajući da kupac dođe sam, popravljačke tvrtke privlače ga na nekoliko načina. Na primjer, serviser može naručiti privatnu tvrtku za upravljanje stambenim objektima (UHK). Za razliku od građevinara sa trećim proizvođačima finiša, takve su organizacije spremnije raditi. Nema razloga da kompanije upravljaju održavanjem vlastitog osoblja. ULC u prosjeku provodi preuređivanje u svakoj kući jednom godišnje, a trenutni svakih sedam godina. Farma UZHK prelazi 100 tisuća četvornih metara. m. Tvrtka neće opstati samo od narudžbi UZHK-a, objašnjavaju stručnjaci, ali svima su potrebne stalne stabilne količine posla, i nema razloga da ih odbiju.

Istina, dekorator, nepoznat voditelju ove strukture, malo je vjerojatno da će se snaći na objektima UZHK-a. Prema VLADIMIRU FATEEVU, generalnom direktoru Astre UZHK, traži se izvođač radova na oslikavanju ulaza, zamjeni vrata ili stropova za izbjeljivanje stropova kako slijedi. UZHK se isprva okreće onim finišerima s kojima je surađivao već više od jednom. Ako su zauzeti ili tvrtka još nije uspjela formirati skup takvih organizacija, obraća se kolegama za pomoć. „Savjetujem se s predstavnicima tri ili četiri gradske kompanije za upravljanje. Preporučuju mi ​​tvrtke za popravak “, objašnjava gospodin Fateev.

Zbog ovih preporuka nadzornik može značajno povećati svoju brzinu. Dobro izveden posao u pogonu jedne tvrtke za upravljanje privlači narudžbu od druge. Ta se djela najčešće predviđaju. Na temelju potreba nekoliko UZHK, serviser može izraditi plan rada za narednu godinu, osloboditi radne ruke. Kao rezultat toga, svi su sretni: UZHK dobiva pouzdanog izvođača koji uvijek ima priliku ići na planirani posao, a finišer - stabilan volumen narudžbi.

Uz UZHK i dizajnere, dorađe, pruža posao, na primjer, Trust SKM (upravlja mrežama SuperStroy i StroyArsenal). Prije četiri godine ova je prodavačica uvela novu uslugu: uz nabavku građevinskog materijala, kupcu je ponuđena usluga naručivanja servisa u trgovinama, koja bi te materijale lijepila, sastavljala i postavljala.

SKM Trust nije stvorio svoju brigadu. Tvrtka je organizirala samo posebnu uslugu koja prihvaća i obrađuje narudžbe (savjetovanje, analiza procjena, izvršenje ugovora). A posao izvode treći izvođači.

SCM Trust u Jekaterinburgu surađuje s pet do šest tvrtki različitih specijalizacija. Za pretraživanje i privlačenje kupca, usluga uzima oko 10% vrijednosti narudžbe. Preostali novac je prihod servisnih radnika. “Za nas posao popravka nije izvor zarade. Ovo je dodatna usluga koja bi trebala privući kupce u mrežnim trgovinama. Naša provizija pokriva troškove usluge ", objašnjava GALINA RUBANOVA, voditeljica usluga SuperStroy i StroyArsenal.

SCM Trust pronalazi oko 200 narudžbi svakog mjeseca. Iznosi se, prema gospođi Rubanovoj, kreću od 1, 5 do 300 tisuća rubalja. Prodavač traži izvođače radova po istoj tradicionalnoj šemi na tržištu - kroz poznanstva i partnere.

Izvor: Poslovna četvrt

* Članak je stariji od 8 godina. Može sadržavati zastarjele podatke